Comment faire une caution avec un TPE ?
Activez la fonction de pré-autorisation
La fonction de pré-autorisation doit être disponible sur le terminal de paiement électronique et prévue dans l'offre d'acceptation souscrite auprès de votre prestataire de services de paiement.
Saisissez le montant de la caution
Après avoir activé la fonction, vous devrez saisir sur votre terminal de paiement le montant de la pré-autorisation correspondant à la somme maximale que vous souhaitez réserver.
Bon à savoir
La pré-autorisation ne constitue pas encore un débit définitif : elle permet de réserver temporairement une capacité de paiement sur la carte bancaire (CB) de votre client.
Faites valider la pré-autorisation par votre client
Le client valide ensuite l'opération selon le parcours prévu par le terminal et la solution de paiement.
Libérez la caution ou encaissez le montant dû
À la fin de la location ou de la prestation, et selon le dispositif utilisé, il est possible :
de libérer la pré-autorisation si aucune somme n'est due ;
ou de finaliser l'opération pour le montant effectivement dû, selon les modalités prévues par la solution, lorsque celui-ci peut être prélevé sur l'autorisation initiale.
Qu'est-ce que le logiciel PLBS et comment fonctionne-t-il ?
Le PLBS est une solution de paiement par carte utilisée notamment pour les activités de location. Elle permet au professionnel de réaliser une pré-autorisation sur la carte bancaire du client afin de garantir le paiement d'une somme déterminée, sans débiter immédiatement cette somme.
Concrètement :
vous devez indiquer sur le terminal de paiement le montant à garantir ;
une demande d'autorisation est alors transmise à la banque de votre client ;
si elle est acceptée, le montant est réservé temporairement sur la carte du client, sans constituer pour autant un débit définitif.
Est-ce qu'une caution est débitée du compte bancaire ?
Non, une caution prise via un terminal de paiement sous forme de pré-autorisation n'est pas débitée immédiatement du compte bancaire du client. Elle correspond à un montant temporairement réservé sur la capacité de paiement de la carte du client, qui sert de garantie au professionnel.
Bon à savoir
Le montant bloqué peut réduire temporairement la capacité de paiement disponible sur la carte du client, sans que la somme soit effectivement encaissée par le professionnel.
Exemple
Pour une location de voiture nécessitant une caution de 500 €, le professionnel peut effectuer une pré-autorisation de 500 €. Cette somme n'est pas directement versée au professionnel : elle est temporairement réservée sur la capacité de paiement du client.
Si la prestation se termine sans frais supplémentaires (accident, vol, dommages ou dégradations du véhicule), la pré-autorisation est libérée. Si le client doit finalement payer 100 €, seuls 100 € sont alors débités.
Qu'est-ce qu'une empreinte bancaire ?
Définition de l'empreinte bancaire
Une empreinte bancaire est une expression couramment utilisée pour désigner le blocage temporaire d'une somme sur la carte bancaire du client, généralement au moyen d'une pré-autorisation.
Empreinte bancaire et pré-autorisation : quelle différence ?
Dans le langage courant, les deux expressions sont souvent utilisées comme des synonymes. Cependant, l'empreinte bancaire correspond au résultat recherché, tandis que la pré-autorisation constitue le mécanisme de paiement permettant de réserver temporairement le montant.
Exemple
Pour une location de matériel de 300 € avec une caution de 500 €, le professionnel peut demander une pré-autorisation de 500 €. Cette somme n'est pas immédiatement débitée du compte du client.
Si aucun montant supplémentaire n'est dû à la restitution du matériel, la pré-autorisation est libérée. Si une somme doit être réglée, le montant définitif de la transaction est alors débité selon les modalités prévues.
Professionnels utilisant l'empreinte bancaire : location de voiture, hôtel
L’empreinte bancaire est particulièrement utilisée par les professionnels qui doivent garantir le paiement d'une prestation dont le montant définitif peut dépendre de son déroulement.
Bon à savoir
La Banque de France cite la location courte durée parmi les opérations pouvant faire l'objet d'une pré-autorisation.
Elle peut également être utilisée dans certaines activités de location, notamment dans le cadre du PLBS.
Exemple
Les agences de location de voitures, pour garantir les éventuels frais liés au véhicule.
Les hôtels et hébergements, pour garantir certaines prestations ou frais supplémentaires.
Les entreprises de location de matériel, lorsque le professionnel souhaite sécuriser le paiement.
Certains services de location ou de réservation (agences de voyages, par exemple), lorsque le montant définitif dépend de la consommation ou de la durée de la prestation.
Comment annuler une caution sur TPE ?
Selon le terminal et la solution utilisée, le professionnel peut :
accéder à la fonction de pré-autorisation ou de PLBS du terminal ;
retrouver l'opération concernée ;
puis demander sa libération ou son annulation.
La procédure exacte dépend du terminal de paiement et du prestataire de paiement. Lorsque la pré-autorisation est libérée, le montant qui avait été temporairement réservé redevient disponible pour le client. Il ne s'agit pas d'un remboursement puisque la somme n'avait pas été débitée.
Combien de temps dure une empreinte bancaire ?
La durée d'une empreinte bancaire n'est pas fixe : elle dépend notamment du réseau de carte, de l'établissement bancaire du client, du prestataire de paiement et des conditions applicables au dispositif utilisé.
À son terme, l'autorisation peut être finalisée dans les conditions prévues ou expirer, entraînant la libération du montant réservé.
💡 Vérifiez les conditions de votre prestataire pour en savoir plus.
Dans quels cas utiliser une caution avec un TPE ?
La caution bancaire est particulièrement utile lorsque le professionnel souhaite sécuriser le règlement d'une prestation avant d'en connaître le montant définitif. Le montant maximal est alors réservé sur la carte du client, tandis que le paiement final intervient une fois la prestation terminée.
Ce dispositif peut être pertinent lorsque :
le montant final peut varier, par exemple en fonction de la durée d'utilisation d'un bien ou de frais supplémentaires ;
le professionnel doit se prémunir contre un risque de non-paiement, tout en évitant de débiter immédiatement le client ;
une prestation nécessite une garantie préalable, notamment avant la remise d'un véhicule, d'un équipement ou l'accès à certains services ;
le professionnel souhaite simplifier la gestion de la garantie, puisque le montant peut ensuite être libéré ou donner lieu au règlement de la somme effectivement due.
Bon à savoir
Le recours à une pré-autorisation doit toutefois être prévu dans le contrat d'acceptation monétique. De plus, le professionnel doit indiquer clairement au client les conditions applicables à la pré-autorisation, notamment le montant susceptible d'être réservé et les modalités de libération.
Combien coûte une caution par TPE ?
Le coût d'une caution via un terminal de paiement dépend principalement de l'offre souscrite auprès de la banque ou du prestataire de paiement. Il peut comprendre :
la location ou l'achat du TPE ;
les commissions sur les transactions ;
et, lorsque la fonction de pré-autorisation est proposée en option, une tarification spécifique.
Il n'existe donc pas de tarif unique pour une caution bancaire par TPE.
De plus, les tarifs professionnels étant souvent personnalisés selon l'activité et le volume de transactions, il convient de demander au prestataire le coût exact des frais fixes, variables et spécifiques liés au Paiement pour la Location de Biens et Services (PLBS) ou à l'option de pré-autorisation.
Mobile ou fixe: comparez nos terminaux et choisissez celui qui correspond à vos besoins d'encaissement.
