Qu'est-ce qu'un pourboire sur TPE ?
Le pourboire sur TPE (terminal de paiement électronique) désigne une somme versée par le client au moment du paiement par carte bancaire, grâce à une fonctionnalité intégrée au terminal. Une fois le montant de l'achat saisi ou affiché, le TPE propose au client d'ajouter une somme ou un pourcentage au titre du pourboire.
Exemple
Dans un restaurant, l'addition s'élève à 50 €. Au moment du paiement, le TPE affiche par exemple :
50 € : montant de l'addition ;
+ 5 % : 2,50 € de pourboire ;
+ 10 % : 5 € de pourboire ;
+ 15 % : 7,50 € de pourboire ;
ou une option permettant de choisir librement le montant.
Le client sélectionne l'option de son choix, ou aucun pourboire, puis valide le paiement.
Que dit la loi concernant les pourboires ?
Le pourboire est-il obligatoire ?
Non, le pourboire est facultatif. Il correspond à une somme que le client choisit volontairement de verser au personnel en complément du prix de la prestation. L'employeur ne peut donc pas considérer comme un pourboire une somme ajoutée automatiquement à l'addition.
Bon à savoir
En France, le pourboire est une somme versée volontairement par le client pour remercier le personnel.
À quels salariés les pourboires doivent-ils être reversés ?
Lorsque les pourboires sont remis ou centralisés par l'employeur, la loi prévoit qu'ils doivent être intégralement reversés aux salariés en contact avec la clientèle, à qui celle-ci avait l'habitude de les remettre directement. Cette règle s'applique aussi aux pourboires versés par carte bancaire, par exemple lorsqu'un client ajoute un montant au moment du paiement sur un TPE.
Exemple
Dans un restaurant, cela concerne les salariés en contact direct avec les clients. Le dispositif vise plus largement les salariés en contact avec la clientèle dans les secteurs pratiquant le pourboire, et pas uniquement ceux de l'hôtellerie-restauration (la coiffure, les taxis, les théâtres ou encore les casinos).
Un pourboire destiné au personnel ne peut donc pas être conservé par l'employeur. Par ailleurs, ces sommes s'ajoutent au salaire fixe, sauf lorsqu'un salaire minimum a été garanti par l'employeur.
Les pourboires sont-ils soumis à l'impôt et aux cotisations sociales ?
Bon à savoir
Sous certaines conditions, les pourboires sont exonérés d'impôt sur le revenu (IR) et de cotisations et contributions sociales jusqu'au 31 décembre 2028. C'est la loi de finances pour 2026 qui a prolongé cette exonération.
Pour bénéficier de cette exonération, plusieurs conditions doivent être réunies :
le pourboire doit être volontairement versé par le client et ne pas lui être imposé ;
il doit être versé à un salarié en contact avec la clientèle ;
la rémunération mensuelle du salarié doit être inférieure à 1,6 Smic (Salaire minimum interprofessionnel de croissance), le seuil étant apprécié en fonction de la durée de travail applicable au salarié.
Le dispositif concerne aussi les pourboires payés par carte bancaire : lorsque le client verse le pourboire au moyen du TPE et que la somme est ensuite reversée au personnel concerné, l'exonération est possible si les conditions sont remplies.
Bon à savoir
L'Urssaf précise que le "pourcentage-service" automatiquement inclus dans les notes des clients n'entre pas dans le dispositif d'exonération de cotisations et contributions sociales applicable aux pourboires.
Est-il possible de laisser un pourboire sur un TPE ?
Pourboire en montant fixe ou en pourcentage : quelles options ?
Selon la solution de paiement retenue, vous pouvez configurer plusieurs modalités de pourboire :
pourcentages prédéfinis, par exemple 5, 10 ou 15 % ;
montants fixes.
Certaines solutions proposent aussi une option permettant au client de saisir le montant de son choix.
Exemple
Vous pouvez paramétrer trois niveaux de pourboire : 5, 10 et 15 %, auxquels s'ajoute une option « Aucun pourboire ».
Le choix des options disponibles dépend toutefois de votre TPE, de votre prestataire de paiement et de votre éventuel logiciel de caisse associé.
Comment le client choisit-il son pourboire sur le TPE ?
Après avoir saisi le montant de l'addition, le TPE affiche, lorsque la fonctionnalité est activée, les différentes options de pourboire. Le client choisit de verser un pourboire ou non, puis sélectionne le montant ou le pourcentage souhaité.
Par exemple, pour une addition de 60 € au restaurant, le terminal de paiement peut afficher :
| Choix du client | Montant du pourboire | Total payé |
|---|---|---|
| Aucun pourboire | 0 € | 60 € |
| 5 % | 3 € | 63 € |
| 10 % | 6 € | 66 € |
| 15 % | 9 € | 69 € |
Une fois le choix effectué, le client valide le montant total avec sa carte bancaire ou son moyen de paiement sans contact, selon les fonctionnalités du terminal. Le paiement par carte sur un TPE suit alors le processus habituel d'autorisation.
Le pourboire sur TPE entraîne-t-il des frais supplémentaires ?
Le versement d'un pourboire par TPE peut être soumis aux conditions tarifaires prévues dans le contrat conclu avec le prestataire de paiement.
Consultez votre convention monétique ou les conditions tarifaires de votre prestataire et vérifiez si les commissions appliquées aux transactions par carte concernent également la partie correspondant au pourboire et selon quelles modalités.
Comment installer une application de pourboire sur un terminal TPE ?
1. Configurez la fonction pourboire sur votre terminal
L'activation du pourboire dépend du modèle de TPE et de la solution de paiement utilisés. Sur certaines solutions, la fonctionnalité est directement intégrée au terminal ou à l'application de caisse. Vous n'avez alors qu'à l'activer depuis les paramètres de votre outil de paiement.
Bon à savoir
Selon les marques de TPE, la configuration peut se faire depuis les paramètres de la solution de caisse enregistreuse ou depuis les paramètres de paiement du terminal.
2. Paramétrez les montants ou pourcentages proposés
Une fois la fonction activée, il est possible, selon la solution utilisée, de définir les options de pourboire présentées au client.
Certaines offres de TPE permettent à leurs utilisateurs de personnaliser trois montants proposés automatiquement. D'autres invitent le client à ajouter un pourboire, après avoir sélectionné le paiement par carte, avec un montant plafonné à 50 % du montant de la vente afin de limiter les erreurs de saisie.
Comment gérer et comptabiliser un pourboire reçu par carte bancaire ?
Comment répartir les pourboires entre les salariés ?
Vous pouvez définir une méthode de répartition adaptée à votre organisation, à condition de respecter les bénéficiaires concernés et de ne pas conserver une partie des sommes pour votre propre compte.
Dans un restaurant, plusieurs méthodes peuvent être envisagées, par exemple :
une répartition entre les serveurs selon le montant des pourboires collectés ;
une mise en commun, suivie d'une répartition entre les salariés concernés ;
une répartition proportionnelle au temps de travail ou aux heures effectuées.
💡 Formalisez les règles de répartition et assurez une traçabilité des montants collectés et redistribués. Cela facilite le traitement en paie et permet de justifier que les sommes ont bien été reversées au personnel.
Comment déclarer les pourboires en paie ?
Les pourboires constituent des sommes versées aux salariés en complément de leur rémunération. Ils doivent donc faire l'objet d'un traitement en paie et d'une déclaration sociale.
Pour les pourboires encaissés sur un TPE, vous devez donc assurer la traçabilité des sommes afin de pouvoir les intégrer correctement dans le traitement de la paie et appliquer, lorsque les conditions sont remplies, le régime social correspondant.
Exemple : comment gérer les pourboires sur TPE dans un restaurant ?
Prenons l'exemple d'un restaurant qui réalise 10 000 € de paiements par carte bancaire sur un mois, dont 500 € de pourboires versés volontairement par les clients via le TPE.
L'entreprise doit distinguer les 9 500 € correspondant aux additions des 500 € de pourboires encaissés pour le compte des salariés, afin de pouvoir les reverser et les traiter correctement en paie.
Si les 500 € sont centralisés par l'employeur, ils doivent être intégralement reversés aux salariés concernés. L'entreprise peut appliquer sa règle de répartition préalablement définie et assurer le suivi des sommes versées à chaque salarié.
Si cinq salariés sont concernés et que l'entreprise applique une répartition égalitaire, chacun recevra 100 € de pourboires sur la période.
Les modalités de traitement en paie doivent ensuite tenir compte du régime social applicable au salarié et des conditions d'exonération en vigueur.
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